Vrijwilligersbeleid

Aannamebeleid vrijwilligers

Voedselbank Bommelerwaard hanteert een duidelijk aannamebeleid voor vrijwilligers. Het doel hiervan is om een goed beeld te krijgen van iedereen die als vrijwilliger bij ons aan de slag wil. Zo zorgen we samen voor een veilige en prettige werkomgeving.

Stappen bij aanstelling

Bij de werving en aanstelling van nieuwe vrijwilligers doorlopen we de volgende stappen:

1. Een kennismakingsgesprek
2. Indien nodig: controle van referenties
3. Indien nodig: aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
4. Uitleg over de geldende gedragscode en gedragsregels
5. Uitreiking van de gedragscode en gedragsregels
6. Een evaluatiegesprek na drie maanden

Met deze maatregelen willen we ongewenste situaties voorkomen en mensen met verkeerde bedoelingen ontmoedigen om bij onze organisatie actief te worden.

Gedragscode

Alle vrijwilligers en medewerkers ondertekenen een officiële gedragscode.
Bij grensoverschrijdend gedrag vormt dit document de basis voor eventuele maatregelen.

De gedragscode is gebaseerd op de landelijke Integriteitscode van Voedselbanken Nederland, vastgesteld op 30 november 2019.

Integriteit en vertrouwenspersonen

Integriteit

Integer handelen vinden wij zeer belangrijk. Vrijwilligers kunnen in hun werk te maken krijgen met moeilijke keuzes en situaties. Daarom gelden duidelijke regels over integriteit, vastgelegd in de landelijke Integriteitscode. Deze code geldt voor alle aangesloten voedselbanken, distributiecentra en aanverwante organisaties.

Vertrouwenspersonen

Vrijwilligers van Voedselbank Bommelerwaard kunnen gebruikmaken van de landelijke vertrouwenspersonen van Voedselbanken Nederland.

Een vertrouwenspersoon kan worden benaderd bij onder andere:

• Pesten
• Discriminatie
• (Seksuele) intimidatie
• Agressie of geweld

Je kunt altijd terecht bij een coördinator of bestuurslid, maar als je liever vertrouwelijk en anoniem wilt praten, kun je contact opnemen met een vertrouwenspersoon.
De vertrouwenspersoon luistert, adviseert en bespreekt samen met jou welke stappen mogelijk zijn. Zonder jouw toestemming wordt niemand geïnformeerd. Jij houdt altijd zelf de regie.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

De vertrouwenspersoon:

• Luistert naar je verhaal
• Geeft advies en ondersteuning
• Bekijkt of een informele oplossing mogelijk is
• Begeleid je eventueel bij een gesprek met het bestuur
• Kan doorverwijzen naar andere instanties

De vertrouwenspersoon:

• Bemiddelt niet in arbeidsconflicten
• Neemt het probleem niet van je over
• Doet geen onderzoek naar wie er gelijk heeft

Onze vertrouwenspersonen

• Marit Boon – extern vertrouwenspersoon
  E-mail: marit.boon@voedselbankennederland.nl
• Marcel Weustink– extern vertrouwenspersoon
  E-mail: marcel.weustink@voedselbankennederland.nl
• Nicole Verhoeven – extern vertrouwenspersoon
  E-mail: nicole.verhoeven@voedselbankennederland.nl

 

Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)

Alle bestuursleden, coördinatoren en screeners beschikken over een geldige, positieve VOG.

Geheimhoudingsverklaring vrijwilligers

Elke vrijwilliger ondertekent een geheimhoudingsverklaring. Daarmee verklaart de vrijwilliger:

• Zich te houden aan de Integriteitscode van Voedselbanken Nederland;
• Vertrouwelijk om te gaan met alle informatie over de organisatie en haar relaties.

Dit geldt onder andere voor:

• Persoonsgegevens en persoonlijke situaties van klanten;
• Gegevens van leveranciers (voor zover zij dat wensen), inclusief eventuele problemen zoals terugroepacties;
• Persoonsgegevens van donateurs en hun donaties.

Vertrouwelijk omgaan met informatie betekent dat deze niet wordt gedeeld met anderen, niet wordt rondgestuurd via e-mail of andere middelen en niet wordt besproken met familie, vrienden, bekenden, klanten of leveranciers.

Bij overtreding van deze geheimhoudingsverklaring kan het bestuur besluiten de samenwerking te beëindigen. De vrijwilliger stemt hiermee in.

Overtollig voedsel

Vrijwilligers mogen alleen overtollig voedsel meenemen met toestemming van het bestuur of de verantwoordelijke coördinator.
Overtollig voedsel is het verse voedsel dat wel is klaargezet voor de afnemer, maar die middag niet is opgehaald.

Veilig en gezond vrijwilligerswerk

Bij Voedselbank Bommelerwaard vinden we het belangrijk dat al onze vrijwilligers hun werkzaamheden veilig, gezond en met plezier kunnen uitvoeren. Dagelijks werken vrijwilligers samen in magazijn, transport en uitgifte. Daarbij letten we bewust op goede arbeidsomstandigheden.

Hoewel vrijwilligersorganisaties niet aan alle verplichtingen van de Arbowet hoeven te voldoen, nemen wij onze verantwoordelijkheid serieus. We doen er alles aan om onveilige situaties te voorkomen, risico’s te beperken en goed te handelen bij incidenten.

We werken met duidelijke afspraken, geven waar nodig instructie en evalueren regelmatig onze werkwijze. Vrijwilligers kunnen onveilige situaties altijd bespreken met hun coördinator of het bestuur.